இந்திய ரயில்வே கேட்டரிங் மற்றும் டூரிஸம் கார்ப்பரேஷன் (IRCTC) பயணிகளுக்கு வசதி அளிக்கக்கூடிய பலதரப்பட்ட சேவைகளை அறிவித்து வருகிறது. IRCTC அதன் இணையதளம் irctc.co.in மூலம் ரயில்வே கவுன்டர்களில் முன்பதிவு செய்த டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்ய பயணிகளை அனுமதிக்கிறது. டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட நேரத்தைப் பொறுத்து ரத்து கட்டணம் விதிக்கப்படும். நீங்கள் irctc.co.in இன் பதிவுசெய்யப்பட்ட பயனராக இருந்தால், கவுண்டர்களுக்கு விரைந்து செல்வதற்குப் பதிலாக ஆன்லைனில் கவுன்டர்களில் முன்பதிவு செய்த டிக்கெட்டுகள் மற்றும் இ-டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்யலாம். டிக்கெட்டை ரத்து செய்து எப்படி பணத்தை திரும்ப பெறுவது என்று இங்கே பாப்போம்!
ரயில்வே இ-டிக்கெட்டை ரத்து செய்வது எப்படி
o IRCTC போர்ட்டல் மூலம் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட ஆன்லைன் டிக்கெட்டுகள் அல்லது இ-டிக்கெட்டுகள் சார்ட் தயாராகும் நேரம் வரை ஆன்லைனில் ரத்து செய்யலாம்.
o இந்திய ரயில்வேயின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளமான irctc.co.in ஐப் பார்வையிடவும்.
o 'புக் செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகள்' இணைப்பிற்குச் செல்லவும்.
o ரத்து செய்யப்பட வேண்டிய பயணிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் ரத்து செய்யப்பட வேண்டிய டிக்கெட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
o ரத்துசெய்தல் ஆன்லைனில் உறுதிசெய்யப்பட்டு, பொருந்தக்கூடிய ரத்துசெய்தல் கட்டணங்களைக் கழித்த பிறகு, முன்பதிவு செய்யப் பயன்படுத்தப்பட்ட வங்கி கணக்கில் பணம் வந்து சேரும்.
ஆன்லைனில் கவுண்டர் டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்வது எப்படி
o இந்திய ரயில்வேயின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளமான irctc.co.in ஐப் பார்வையிடவும்.
o ரயில்கள் பிரிவின் கீழ், டிக்கெட்டை ரத்துசெய் என்பதை க்ளிக் செய்யவும்.
o பின்னர் கவுண்டர் டிக்கெட்டை தேர்ந்தெடுக்கவும்.
o கேப்ட்சாவுடன் PNR எண், ரயில் எண்ணை உள்ளிடவும். விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகள் படிக்கப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்த பெட்டியை சரிபார்க்கவும்.
o சமர்ப்பி என்பதைக் கிளிக் செய்த பிறகு, முன்பதிவு செய்யும் போது வழங்கப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு ஒரு OTP அனுப்பப்படும், பெறப்பட்ட OTP ஐ உள்ளிட்டு சமர்ப்பி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
o OTP சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு PNR விவரங்கள் திரையில் காட்டப்படும்.
o விவரங்களைச் சரிபார்த்து, முழுமையாக ரத்துசெய்ய, 'கேன்சல் டிக்கெட்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். திருப்பிச் செலுத்த வேண்டிய தொகை திரையில் காட்டப்படும்.
o PNR மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் விவரங்களுடன் SMS அனுப்பப்படும்: 'உங்கள் PNR xxxxxxxxxx ரத்துசெய்யப்பட்டது' என்ற செய்தி உங்கள் செல்போனுக்கு வந்துவிடும். பின்னர் பயணத்தைத் தொடங்கும் நிலையம் அல்லது அருகிலுள்ள PRS நிலையங்களில் உங்களது பணத்தை திரும்ப பெறலாம்.
கவுண்டரில் பெறப்பட்ட டிக்கெட்டை ரத்து செய்ய விதிகள்
o முன்பதிவு செய்யும் போது செல்லுபடியாகும் மொபைல் எண் கொடுக்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே இது பொருந்தும்.
o பயணச்சீட்டுகளை ரத்துசெய்தல் மற்றும் கட்டணத்தை திரும்பப்பெறுதல் ஆகியவை PRS கவுன்ட்டர் டிக்கெட்டுகளுக்கு சாதாரண சூழ்நிலையில் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும், ரயில்கள் தாமதமாக இயக்கப்படும்போது/ரயில் ரத்துசெய்யப்பட்டால் போன்றவை அல்ல.
o டிக்கெட் முழுமையாக உறுதிசெய்யப்பட்டால், ரயில் புறப்படுவதற்கு 4 மணி நேரத்திற்கு முன் மட்டுமே ஆன்லைன் ரத்து அனுமதிக்கப்படும்.
o டிக்கெட் RAC/காத்திருப்புப் பட்டியலில் இருந்தால், ரயில் புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு மட்டுமே ஆன்லைன் ரத்து அனுமதிக்கப்படும்.
o பயணிகள் PNR முழுவதுமாக ரத்துசெய்யப்பட்டதை உறுதிசெய்தவுடன், PNR ரத்துசெய்யப்பட்டதாகக் குறிக்கப்படும். திரும்ப செலுத்த வேண்டிய தொகையும் பயணிகளுக்கு இணையதளத்தில் காட்டப்படும், இந்த தொகையை நீங்கள் கட்டாயம் செலுத்த வேண்டும்.
இந்த தகவல்கள் உங்களுக்கு உபயோகமாக உள்ளது தானே!