Click it and Unblock the Notifications
விமானத்தில் சொகுசாக பயணம் செய்தாலும், கீழே இறங்கிய பின்னர் நமது லக்கேஜ்களை கண்டுபிடிப்பது சற்று சிரமமாகவே இருக்கிறது. அதே போல விழிப்புணர்வு இல்லாமல் சில நேரங்களில் விமானங்களையும் கூட மிஸ் பண்ணிவிடுகிறோம். இதற்காகவே ஏர் இந்தியா ஒரு புதிய திட்டமான "திட்டம் அபிநந்தனை" அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் தொலைந்து போன லக்கேஜ் மற்றும் தவறவிட்ட விமானங்கள் பற்றிய தகவல்கள் இனி உங்களுக்கு விரைவாக வழங்கப்படும்!
தொந்தரவு இல்லாத பயண அனுபவம்
இந்தியாவின் முக்கிய விமான நிறுவனங்களில் ஒன்றான ஏர் இந்தியா, பயணிகளுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத அனுபவத்தை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட புதிய முயற்சியான 'திட்டம் அபிநந்தனை' அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த முன்முயற்சியின் கீழ், பயணிகளுக்கு தரையில் உதவி மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதற்காக, நாடு முழுவதும் உள்ள 16 முக்கிய விமான நிலையங்களில் சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற சேவை உறுதி அதிகாரிகளை (SAOs) ஏர் இந்தியா நிறுத்தியுள்ளது.
எல்லாவற்றிக்கும் தீர்வு காண அதிகாரிகள் நியமனம்
ஏர் இந்தியாவின் சர்வீஸ் அஷ்யூரன்ஸ் அதிகாரிகள், விருந்தினர்களுடன் முன்கூட்டியே ஈடுபடுவதற்கும், ஆதரவை வழங்குவதற்கும், எழக்கூடிய ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்த்து வைப்பார்கள். தவறவிட்ட விமானங்கள், தாமதமான பேக்கேஜ் டெலிவரிகள் மற்றும் விமான நிலைய தவறான இணைப்புகள் போன்ற எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளைக் கையாளும் வகையில் பயணிகளுக்கு உதவுவார்கள்.
மொத்தமாக இந்தியா முழுக்க 16 விமான நிலையங்களில் அதிகாரிகள்
இந்த அதிகாரிகள் பெங்களூரு, அகமதாபாத், காலிகட், சென்னை, டெல்லி, கோவா, குவஹாத்தி, ஹைதராபாத், கொச்சி, கொல்கத்தா, லக்னோ, நாக்பூர், மும்பை, புனே, வாரணாசி மற்றும் விசாகப்பட்டினம் ஆகிய விமான நிலையங்களில் நிறுத்தப்பட்டுள்ளதாக ஏர் இந்தியா தெரிவித்துள்ளது.
செக் இன் தொடங்கி டிரான்ஸிட் பாயின்ட் வரை
செக்-இன் பகுதிகள், ஓய்வறைகள், போர்டிங் கேட்கள், டிரான்சிட் பாயின்ட்கள் மற்றும் வருகை மண்டபம் உட்பட விமான நிலையத்திற்குள் உள்ள பல்வேறு டச் பாயிண்டுகளில் ஏர் இந்தியா விருந்தினர்களுக்கு இந்த அதிகாரிகள் தரையில் உதவி வழங்குவார்கள். மொத்தமாக, இதுபோன்ற 100 அதிகாரிகள் ஏர் இந்தியா நிறுவனத்தால் பணியமர்த்தப்பட்டு விமான நிலையங்கள் முழுவதும் பணியமர்த்தப்பட்டுள்ளனர்.
சிறப்பான பயண அனுபவம் வழங்க முயற்சி
ஏர் இந்தியா மற்றும் தரைவழி கையாளுதல் நிறுவனங்களால் பணியமர்த்தப்பட்டவர்களைத் தவிர, இந்த சிறப்பு அதிகாரிகள் விமான நிலையங்களில் பணியில் இருப்பார்கள் என்று ஏர் இந்தியா தெரிவித்துள்ளது. ஒருவர் அடிக்கடி பயணம் செய்தாலும், விமான நிலைய அனுபவங்கள் பல விமானப் பயணிகளுக்கு அச்சுறுத்தலாக இருக்கும் என்று ஏர் இந்தியாவின் தலைமை வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் தரைக் கையாளுதல் அதிகாரி ராஜேஷ் டோக்ரா கூறுகிறார்.
திட்டம் அபிநந்தன்
"திட்டம் அபிநந்தன்" என்பது விமான நிலையத்தின் பார்வையாளர்களுக்கு விமான நிலைய அனுபவத்தை நெறிப்படுத்தவும் அவர்களின் ஒட்டுமொத்த பயண அனுபவத்தை கணிசமாக மேம்படுத்தவும் செய்யும் நேர்மையான முயற்சியாகும் என்றும் அவர் கூறினார். ஏர் இந்தியாவுடன் பயணிக்கும் போது, பயணிகள் வரவேற்கப்படுவதையும், நிம்மதியாக இருப்பதையும் உறுதி செய்வதற்காக, அவர்களின் வருகை அடிக்கடி இருக்கவேண்டும் என்றும் அச்சுறுத்தும் விமான நிலைய அனுபவத்தை குறைக்கும் வகையில் இந்த முயற்சி எடுக்கப்பட்டுள்ளது என்று ஏர் இந்தியா நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
உலகத்தர அனுபவத்தைக் கொடுப்போம்
விமானத்தில் பறப்பது ஒரு அற்புதமான அனுபவம், அதை எங்கள் விருந்தினர்கள் தடையின்றி அனுபவிக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். இந்த அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான புதிய வழிகளைத் தொடர்ந்து ஆராய்வது ஏர் இந்தியாவை உலகத் தரம் வாய்ந்த விமான நிறுவனமாக மாற்றுவதற்கான எங்கள் தொடர்ச்சியான முயற்சியின் ஒரு பகுதியாகும் என்றும் ஏர் இந்தியா நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
